AGTK 00283: Gebrauchsanweisungen. 22.12.00<br><br>http://www.pressetext.com/open.php?pte=001222019<br>pte001222019<br>Computer/Telekommunikation, Bildung/Karriere<br>Keine Geheimsprache mehr in Gebrauchsanweisungen Donau-Universitaet Krems startet Lehrgang Technische Dokumentation<br><br>Donau-Universitaet Krems (pts, 22. Dezember 00/11:35) - Krems (kpr). Wie Produktbeschreibungen und Bedienungsanleitungen zur Wettbewerbs-faehigkeit entscheidend beitragen koennen ist im Master-Lehrgang Technische Dokumenta-tion an der Donau-Universitaet Krems erlernbar. Unter dem Motto"Informationen gestalten, Technik verstaendlich machen: Karriere in Technischer Kommunikation" startet im Maerz 2001 der Lehrgang fuer Technische Doku-mentation. Dieser berufsbegleitende Lehrgang vermittelt eine aktuelle Ausbildung zum Produkt-, Unternehmens- und Fachkommunikator. In drei Semestern mit Workshops, Praktika und Vortraegen von internationalen Managern und Professoren wird der akade-mische Grad Master of Advanced Studies, MAS, erworben. Alle Lehrgangsinhalte sind auf internationale Erfordernisse ausgerichtet und werden in Seminaren und Uebungen vermittelt, in teilnehmer/innenspezifischen Firmenpraktika vertieft und direkt in die per-soenliche Berufspraxis integriert. Verstaendliche und funktionierende Gebrauchsanleitungen und Produktbeschreibungen sind ein enormer Wettbewerbsvorteil und tragen wesentlich zum Erfolg eines Produkts bei. Gleichzeitig fordern Konsumenten intuitiv verstaendliche Bedienungsoberflaechen statt Stirnrunzeln und die Aussicht auf ein 1000-seitiges Traktat in Geheimsprache als Ge-brauchsanweisung. Im Lehrgang wird deshalb auf Informationsdesign, Usability Testing und verstaendliche Text- und Graphikgestaltung im Detail eingegangen.<br><br>Um Multimediaprojekte zu planen, Praesentationen zu gestalten oder auch innerbetriebli-che Verfahrensablaeufe nach ISO 9000 beschreiben zu koennen, muss man ausserdem den Weg zu den aktuellsten Informationen in weltweiten Infonetzen kennen, Information-stechnologien effizient nutzen und Normen und Gesetze kennen. Eines dieser Gesetze lautet, dass im EU-Binnenmarkt alle Bedienungsanleitungen von Konsumguetern in der je-weiligen Landessprache vorliegen muessen &#8211; mehrsprachige Dokumentation ist also ge-fragt. Die Qualitaet der Technischen Dokumentation wird damit zum<br>Kostenfaktor: Opti-mal gestaltete Information ist leicht zu uebersetzen, verursacht keine Rueckfragen, traegt positiv zum Unternehmensimage bei und zieht weitere Kunden an.<br><br>Umfragen belegen, dass gerade Uebersetzer mit abgeschlossenem Studium fast aus-schliesslich im Bereich Fachuebersetzen und dabei vor allem als Technische Uebersetzer mit dem Gestalten von Bedienungsanleitungen beschaeftigt sind. Da reicht es nicht, nur die Sprache auszutauschen: Das gesamte Produkt, inklusive seiner graphischen Oberflaeche und seiner Dokumentation, muss den Gepflogenheiten der Zielkultur angepasst werden. Letztlich sind aber fast alle Kommunikatoren "Uebersetzer" im weitesten<br>Sinn: Als Schnittstelle zwischen Marketing und Kundenservice vermitteln sie zwischen Experten und Laien, Technikern und Konsumenten. An der Donau-Universitaet Krems wird dazu das praktische und theoretische Ruestzeug vermittelt (22.12.00).<br><br><br><br><br>http://www.pressetext.com/open.php?pte=001222004<br>pte001222004<br>Computer/Telekommunikation<br>Weihnachtsgeschenk von Telekom Austria fuer UNO-Soldaten<br>Am 24. und 25.12.2000 gratis in die Heimat telefonieren<br><br>Wien (pts, 22. Dezember 00/09:46) - Ein Weihnachtsgeschenk der besonderer Art bekommen Oesterreichs UNO-Soldaten von Telekom Austria. Die Bundesheer-Angehoerigen, die zur Zeit ihren Dienst auf Zypern und am Golan versehen, koennen am 24. und am 25.12.2000 gratis ins Festnetz nach Oesterreich telefonieren, um ihren Familien Weihnachtsgruesse zu senden. Auf Zypern sind derzeit 241 und auf den Golan-Hoehen 369 oesterreichische UNO-Soldaten stationiert. Sie alle haben mit dieser Aktion Gelegenheit, an den Weihnachtsfeiertagen daheim anzurufen und mit ihren Familien zu sprechen. Es befinden sich auch etliche Familienvaeter unter den Soldaten. Der Anruf zu Hause stellt fuer sie alle sicher eine willkommene Abwechslung dar.<br><br>"Weihnachten ist ein Fest der Familie. Wir moechten unseren UNO-Soldaten mit dieser Aktion ein persoenliches Geschenk bescheren, das die Weihnachtsfeiern in den Camps sicher bereichern wird", so Heinz Sundt, Vorstandsvorsitzender von Telekom Austria.<br><br><br><br><br>http://www.pressetext.com/open.php?pte=001221038<br>pte001221038<br>Computer/Telekommunikation<br>Neues Sprachtelefonienetz fuer den Raiffeisenverband Salzburg<br><br>Salzburg (pts, 21. Dezember 00/16:05) - Seit kurzem sind im Raiffeisenverband Salzburg nach Fertigstellung des Neubaues rund 1.200 Teilnehmer ueber vier hochmoderne, vernetzte Alcatel 4400 Kommunikationssysteme verbunden und an das bereits bestehende oesterreichweite Raiffeisen Corporate Network angeschlossen. Eingebunden sind weiters dreizehn Filialen, die ebenfalls mit Alcatel Kommunikationssystemen ausgestattet sind. Fuer das gesamte Netzwerk wurde eine zentrale Vermittlung eingerichtet, die Hotlines ELBA und die Anwenderbetreuung werden ueber ein Call Center betrieben. Den Raiffeisen Mitarbeitern steht ueber modernste Terminals des Typs "Reflexe" ein zentrales Voice-Mail-System zur Verfuegung. Ein Netzwerkmanagementsystem Alcatel 4755 verwaltet das gesamte Corporate Network. Die Inbetriebnahme dieser Grossinstallation konnte durch den Einsatz des umfassenden Alcatel all-in-One Dienstleistungsangebotes inklusive Kunden-Trainings ohne Stoerung des Tagesgeschaeftes problemlos und zeitgerecht abgewickelt werden.<br><br>Das Alcatel OmniPCX 4400 ist das weltweit modernste IP-baiserte Sprachkommunikationssystem fuer 50 &#8211; 50 000 Teilnehmer mit einer client-server basierten UNIX Architektur. Es ermoeglicht unter anderem Mobilitaet ueber nur eine Nummer, Unified Messaging, Voice-over-IP mit Quality of Service Management sowie Web-basierte Customer Contact Center.<br><br><br><br><br>http://www.pressetext.com/open.php?pte=001220054 [Foto] pte001220054 Computer/Telekommunikation, Produkte/Innovationen Externer CD-Brenner mit Stil Iomega liefert CD-RW-Laufwerk "Predator" in den USA aus<br><br>San Francisco (pte, 20. Dezember 00/16:10) - Iomega liefert in den USA ab sofort sein externes CD-RW-Laufwerk "Predator" aus. Der vom Hersteller als "bestaussehendstes CD-RW-Laufwerk" titulierte Brenner beschreibt CDs mit 8-facher Geschwindigkeit. Die dafuer erforderlichen Adapter fuer Firewire- und USB 2.0-Schnittstelle sind allerdings erst Anfang 2001 verfuegbar.<br><br>http://www.iomega.com/zipcd/predator_fullstory.html<br>Das Standardmodell mit USB-1.1-Schnittstelle schafft maximal eine 4-fache Brenngeschwindigkeit und ein 6-faches Auslesen von CD-ROM. Der Brenner "mit Stil" (Iomega) kann sowohl am PC (Windows 98/Me und 2000) als auch am Mac (ab OS 8.6) angeschlossen werden. Als Software liegen unter anderem Adaptecs Easy CD Creator4.0, DirectCD 3.0, Toast 4.1.1 und weitere Utilities bei. Der Predator wird auf der Iomega-Homepage um 270 Dollar angeboten. Preis und Verfuegbarkeit fuer Europa sind noch nicht bekannt.<br><br><br><br><br>MfG Martin Weissenboeck<br>--<br>E-Mail: mweissen@ccc.at          Tel: +43 1 3698858 10<br>Gatterburggasse 7, A-1190 Wien   Fax: +43 1 3698858 77<br><br>--<br>Diese Nachricht wurde ueber den Listserver des Computer Communications Club verteilt. Um von sich von der Liste streichen zu lassen, senden Sie eine Nachricht an majordomo@ccc.at mit dem Nachrichtentext "unsubscribe agtk-info".