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SPAM Bekämpfung
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SPAM wird im Internet die unerwünschte Zusendung von Werbematerial benannt. SPAM ist in Österreich sowie in vielen anderen Staaten nur erlaubt, wenn man sich freiwillig auf die Liste hat setzen lassen oder wenn man die Möglichkeit hat sich aus der Liste der Zusendung herauszunehmen. In vielen Fällen ist das jedoch ein sinnloses Unter- fangen - meist existiert die dafür vorgesehene e-mail Adresse oder Web Page gar nicht bzw. hat ein technisches Problem.

Das Problem hat in den letzten Monaten extrem stark zugenommen. Es kommen an vielen Tagen mehr SPAM Nachrichten in eine Mailbox als erwünschte Nachrichten.

Um das Problem in den Griff zu bekommen, wurde vor unserem Mail Server nun eine Firewall für e-mail installiert. Die Firewall nimmt keine Mail von so genannten "Open Relay" Servern an. Open Relay Server sind SMTP (Simple Mail Transfer Protocol[1]) Server im Internet, die es jedermann erlauben mail über diesen SMTP Server zu versenden ohne den Absender zu verifizieren. Viele Firmen / Institiutionen betreiben solche Server ohne das zu wissen. Diese Server werden dann natürlich gerne missbraucht, da man nicht mehr nachvollziehen kann woher die Werbesendungen wirklich kamen.

Da das Problem in Internet überhand nimmt, haben sich sogenannte Blacklists (oder Open Relay Blacklist = ORBL) entwickelt, die eine Liste der "Open Relays" führen. Diverse Mailserver / Firewalls können nun mit diesen Listen zusammenarbeiten und nehmen keine Mails von "Open Relays" mehr an. Auch genau das macht jetzt auch unsere Firewall. Es kann dadurch passieren, dass korrekte Mails von einer Organisation deren Mail Server ein "Open Relay" ist von unserem Server auch nicht mehr angenommen werden. Während der Testphase ist das bei zwei österreichischen Organisationen passiert. Das ist bedauerlich, kann jedoch nur dadurch behoben werden, dass die Organisation ihren Mail Server richtig konfiguriert und ihren Server dann wieder aus diesen Sperrlisten austragen lässt.

Die Fehlermeldung die ein Benutzer in diesem Fall von unserem Mail Server erhält ist "5.7.1 spam access denied; see" und der Name des Server wo er in der Sperrliste eingetragen ist.

Hinweise zur richtigen Konfiguration des Mailservers sind im internet

Für sendmail unter http://www.sendmail.org/tips/relaying.html
Für Microsoft Exchange unter http://www.microsoft.com/technet/security/mail/excrelay.asp

Wie teste ich, ob mein Mail Server ein Open Relay ist: http://members.iinet.net.au/~remmie/relay/

Wo sehe ich, ob mein Mail Server auf einer Sperrliste (Blacklist) steht http://relays.osirusoft.com/cgi-bin/rbcheck.cgi

Weiterführende Informationen
http://spam.abuse.net/overview/

[1] SMTP = Simple Mail Transfer Protokoll ist das Protokoll, das im Internet dazu verwendet Wird eine Mail von einem Mail Server zu einem anderen zu übertragen. Das Protokoll ist sehr einfach - und hat daher keine Mechanismen um den Absender einer Mail zu verifizieren oder auch die Übertragung einer Mail zu garantieren.


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