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   Unisys/Notebook/Service/Toshiba/Wartung/Dienstleistung
   Unisys GCS übernimmt weltweiten Service für Toshiba Notebooks
   Toshiba Kunden wird jetzt weltweit einheitlicher Service und Support
   von einem Dienstleister geboten.

   Wien (28. Mai 97/15:17) - Toshiba Kunden wird jetzt weltweit einheitlicher
   Service und Support von einem Dienstleister geboten.

   Ab sofort bietet Toshiba seinen Kunden einen 24 Stunden Service an sieben
   Tagen in der Woche, in nahezu allen Ländern der Welt. Serviceprovider
   ist Unisys Global Customer Services (GCS). Per Telefon werden Unisys
   GCS Mitarbeiter Anwenderprobleme lösen und bei Bedarf an den Toshiba
   Customer Service and Support weiterleiten. Unisys GCS organisiert die
   Reparatur und Rücksendung von Systemen und ist auch für die Logistik
   von Ersatzteilen zuständig. Unisys GCS garantiert eine Rücksendezeit
   von Notebooks innerhalb von einem bis maximal drei Tagen. Der Anwender
   muß keine Frachtkosten tragen.

   Vorteile vor allem für Kunden des Toshiba Sekai (Großkunden) Programms

   Das Sekai Programm von Toshiba wurde 1995 eingeführt und garantiert großen
   Unternehmen mit globaler IT-Infrastruktur weltweit standardisierte Produkt-
   und Servicequalität. Die Qualitätsstandards definieren die Produktqualität,
   Lieferbedingungen, Serviceleistungen und Preise. Unisys GCS stellt den
   Teilnehmern des Toshiba Sekai Programms sein gesamtes Servicespektrum
   von technischem Support über Netzwerk- und Managementservices zur Verfügung.
   Kunden können natürlich auch weiterhin das lokale Netz der Authorized
   Service Provider nutzen, das in 29 Ländern existiert.

   



   Aussender:       UNISYS Österreich
   Ansprechpartner: Mag. Petra Frisch, 
                    email: info@unisys.co.at, 
                    Tel. 0043-1-521 21-305