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   pte971025007 Büro/EDV/Internet, Industrie/Technik

   IT/Netzwerke/Umfrage

   IT-Studie: Jedes 4. Unternehmen setzt auf No-names
   Auch Service bei Drittfirmen günstiger als bei Herstellern

   München (pte) (25. Oktober 97/13:38) - In den PC-Netzwerken deutscher
   Großunternehmen und mittelständischer Betriebe kommen neben den klassischen
   Markenprodukten zahlreiche No-name-Rechner zum Einsatz. Nach den jetzt
   vorliegenden Ergebnissen einer Umfrage der "Computerwoche" bei 118 IT-Managern
   setzt mehr als 25 % der Unternehmen No-name-Rechner als Server innerhalb
   ihrer PC-Netzwerke ein. Damit plazieren sich die namenlosen PC-Server
   bereits auf Rang 2 hinter der am häufigsten als Server verwendeten Marke
   Compaq. Compaq-Maschinen stehen der Umfrage zufolge in rund einem Drittel
   der Betriebe. Auf den Plätzen folgen fast gleichauf Server von IBM, Siemens
   Nixdorf und Hewlett Packard.

   Die Wartung ihrer PC-Server überlassen die meisten Unternehmen den Umfrage-Ergebnissen
   zufolge lieber Drittfirmen. Schon sechs von zehn der befragten Anwender
   haben die Wartung an Fremdfirmen vergeben. Nur gut ein Drittel greift
   beim Service auf Angebote ihrer Hardware-Lieferanten zurück. Bei der
   Zufriedenheit mit den Serviceleistungen können die Markenhersteller im
   Vergleich mit den No-name-Produkten kaum bessere Ergebnisse vorweisen.
   Hewlett Packard schneidet sowohl beim kostenlosen als auch kostenpflichtigen
   Service gut ab und erhält von den DV-Managern im Durchschnitt die besten
   Noten aller PC-Server.

   Die relativ geringe Nutzung der Servicepakete der Hersteller liegt nach
   der Umfrage aller Wahrscheinlichkeit nach im zu hohen Preis begründet.
   Je nach Serviceumfang beträgt die dafür jährlich zu zahlende Summe umgerechnet
   zwischen 10.000 und bis zu 210.000 Schilling pro Server. Da aber bereits
   in mittelständischen Unternehmen mit bis zu 200 Mitarbeitern zwischen
   sechs und zwölf und in der Spitze bis zu 32 PC-Server im Einsatz sind,
   wird deutlich, auf welche Kostenbelastungen sich das Hersteller-Service
   summieren kann. (Jan-Bernd Meyer, COMPUTERWOCHE, Tel. 0049/89/360 86-160,
   eMail: jan_bernd_meyer@compuserve.com)

   



   
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