Sie möchten von anderen verstanden werden?
Möchten Sie sich selbst wohl fühlen und Zufriedenheit ausstrahlen? Bernhard P.
Wirth führt Sie in seinem Buch von den kognitiven Basisfähigkeiten des
Menschen, über die Grundkenntnisse der Kommunikation bis hin zur eigenen
Ausstrahlung und Körperhaltung zu diesem Ziel. Der Autor bezieht sein
umfassendes Wissen aus Erkenntnissen der Psychologie, Gehirnforschung,
Sprachwissenschaften, Semantik und Phonetik, die gleichermaßen wichtig für ein
positives Kommunikationserlebnis sind. Es werden theoretische Erkenntnisse aus
den oben genannten Wissensgebieten herangezogen und geschickt mit praktischen
Beispielen verbunden. Dabei werden Sie unmittelbar auf die Bedeutung jeder einzelnen Erkenntnis hingewiesen sowie
auf dessen Nutzen aufmerksam gemacht. Hilfreich zur Seite steht SEPP, die Selbst-Erfüllende
Prophezeiung in Personifizierter Form. Das ist eine kleine Figur,
die unter anderem auch den Seminarleiter ersetzen soll.
Der Grundgedanke des Buches ist es, dass
Sprache unser Denken beeinflusst und umgekehrt unser Denken sich in der Sprache
wiederspiegelt, eine Überlegung mit der sich im übrigen bekannte
Sprachwissenschaftler wie Whorf und Sapir bereits Ende des 19. Jahrhunderts
auseinandergesetzt haben. Dennoch konzentriert sich der Autor auf hilfreiche
Tipps und simple Übungen, die Sie für das Thema Kommunikation vielschichtig
sensibilisieren. So zum Beispiel die Formulierungsübung, in der man negativ
konnotierte (mit Nebenbedeutung verbundene) Wörter zu vermeiden sucht: “Ich bin
beleidigt” vs. “Die Worte haben mich etwas betroffen gemacht”. Die letztere
Formulierung ist sicherlich defensiver und wirkungsvoller in ihrer Aussage.
Eine weitere Übung konzentriert sich auf die richtige Aussprache von Lauten.
Nun mögen Sie sagen: “Aber ich will doch keine Rede halten” – Richtig, eine
klare und deutliche Aussprache vermittelt jedoch Selbstvertrauen und selbstsicheres
Auftreten in jedem Gesprächsakt.
Die Beschreibung von Charaktereigenschaften
(z.B.: vital, sportlich) auf Grund von physischen Merkmalen (z.B.: Ohrengröße)
in einem weiteren Abschnitt ist grundsätzlich zwar interessant, ob man sie aber
bei der Kommunikation zielführend anwendet, scheint fraglich.
Sowohl das ansprechende Layout als auch die
einfach gehaltene und motivierende Sprache laden den Leser herzlich ein, sein
Potential in der gegenseitigen Verständigung zu nutzen und zu verbessern. Dieses
Buch ist daher nicht nur für Menschen gedacht, die ihre beruflichen Chancen
verbessern möchten, sondern auch für jene, die in privaten Lebenslagen ein
Optimum an Zufriedenheit erreichen wollen.
Bernhard P. Wirth: Das 1x1 der erfolgreichen
Kommunikation – Lieber TUN und erfolgreich sein, 131 Seiten, SmartBooks, 2000,
ISBN 3-907601-22-X, ATS 212.-